Hello, Bagaimana kami boleh membantu?

Apa yang ia lakukan

Tentukan rangka kerja kecekapan untuk syarikat anda — bidang kemahiran, tingkah laku dan pengetahuan yang penting untuk kejayaan pasukan anda. Kompetensi boleh dikumpulkan, dikelaskan, diberikan kepada ahli, dan dinilai untuk mengesan perkembangan kemahiran.

Akses dan fungsi semasa

• Disahkan terhadap kod impact-web, impact-client dan impact-marketplace semasa pada 2026-05-07.
• Dalam impact-web, pengguna mesti log masuk dan bekerja dalam ruang kerja yang aktif. Tindakan navigasi dan tulis adalah sedar peranan, kebenaran, dan hak; modul yang tidak tersedia disembunyikan atau dilumpuhkan dan bukannya kelihatan secara universal.
• Analisis prestasi dan orang bergantung pada peranan ruang kerja dan data yang tersedia. Persediaan adalah berasaskan web terutamanya; penglihatan kakitangan adalah terhad kepada pandangan mereka sendiri atau pasukan/ahli yang dibenarkan.

Sebelum anda mula

• Anda mestilah pentadbir dengan kebenaran pengurusan kecekapan.
• Rancang struktur kecekapan anda: kumpulan, klasifikasi dan kecekapan individu yang diperlukan oleh organisasi anda.

Langkah

Menubuhkan kumpulan kecekapan

1. Navigasi ke bahagian Kecekapan dari navigasi kiri.
2. Pergi ke Kumpulan (atau pengurusan kecekapan).
3. Klik Buat Kumpulan.
4. Masukkan Nama dan Penerangan untuk kumpulan (cth., "Kemahiran Teknikal", "Kecekapan Kepimpinan").
5. Kumpulan menyokong berbilang bahasa untuk pasukan berbilang bahasa.

Mewujudkan kecekapan

1. Klik Cipta Kecekapan.
2. Isikan butiran:
   • Nama — tajuk kecekapan (cth., "Penyelesaian Masalah", "Komunikasi Pelanggan").
   • Penerangan — maksud kecekapan ini dan rupa yang baik.
   • Kumpulan — berikannya kepada kumpulan kecekapan.
   • Klasifikasi — mengkategorikan lagi kecekapan (cth., teras, berfungsi, kepimpinan).
   • Jenis Penilaian — cara kecekapan ini akan dinilai (mis., skala berangka, tahap kecekapan).
3. Paut secara pilihan kepada kecekapan biasa daripada perpustakaan terbina dalam IMPACT untuk penyeragaman.
4. Klik Simpan.

Memberikan kompetensi kepada ahli

1. Buka kecekapan dan pergi ke bahagian Ahli.
2. Tambah ahli pasukan yang harus dinilai mengenai kecekapan ini.
3. Setiap tugasan menjejaki statusnya sendiri.

Menggunakan pandangan kedalaman bangku

1. Pergi ke Kecekapan > Kedalaman Bangku.
2. Pandangan ini menunjukkan kapasiti kemahiran merentas organisasi anda:
   • Berapa orang yang mempunyai setiap kecekapan.
   • Pada tahap kemahiran yang mana.
   • Di mana jurang wujud (kecekapan dengan sedikit atau tiada ahli yang dinilai).
3. Gunakan ini untuk perancangan tenaga kerja — kenal pasti kemahiran yang memerlukan pembangunan atau pengambilan pekerja.

Tip

• Mulakan dengan kecekapan teras yang digunakan untuk semua peranan, kemudian tambah kecekapan fungsian khusus untuk pasukan atau jawatan.
• Gunakan perpustakaan kecekapan biasa IMPACT sebagai titik permulaan dan bukannya mencipta segala-galanya dari awal.
• Pastikan penerangan kecekapan jelas dan boleh diperhatikan — "Berkomunikasi status projek secara proaktif kepada pihak berkepentingan" adalah lebih baik daripada "Kemahiran komunikasi yang baik".
• Pandangan kedalaman bangku adalah berharga untuk perancangan penggantian — jika hanya seorang yang memegang kecekapan kritikal, itu adalah risiko.
• Penarafan kecekapan dimasukkan ke dalam pemarkahan IPA, jadi kecekapan yang ditakrifkan dengan baik membawa kepada penilaian prestasi yang lebih tepat.

Isu biasa

• Isu: Ahli tidak muncul dalam senarai tugasan kecekapan — Pembetulan: Mereka mestilah ahli aktif syarikat. Semak status keahlian mereka.
• Isu: Kedalaman bangku menunjukkan jurang yang tidak saya jangkakan — Pembetulan: Ahli mungkin telah diberikan kecekapan tetapi belum dinilai. Galakkan penarafan selesai.

Berkaitan

• How to rate competencies
• How IPA scoring works