IMPACT logo

Hello, Bagaimana kami boleh membantu?

Kembali ke Soalan Lazim

Cara mengurus langganan dan entitlements

Dikemas kini: 7 Mei 2026

Apa yang ia lakukan

Urus pelan langganan, allocation entitlement, subscription requests, dan had feature yang mengawal modul IMPACT yang boleh digunakan oleh ruang kerja.

Akses dan fungsi semasa

  • Disahkan terhadap kod semasa impact-web, impact-client, dan impact-marketplace pada 2026-05-07.
  • Pengurusan langganan dan entitlement tersedia dalam impact-web kepada pengguna dengan akses pemilik atau Admin.
  • Halaman subscription menyokong semakan pelan, butiran subscription, pemilihan pelan, cancellation atau request flows apabila diaktifkan, dan susulan request.
  • Halaman entitlement menyokong assignment entitlement ruang kerja atau member serta semakan feature limit.
  • Sesetengah modul disembunyikan atau dinyahaktifkan kecuali entitlement yang sepadan aktif, seperti Channel, Knowledgebase, Scheduler, atau fungsi AI Advanced.
  • Feature limits boleh menyekat tindakan walaupun modul kelihatan. Contohnya termasuk kapasiti member, kapasiti AI Employee, atau had berdasarkan penggunaan lain.

Perkara yang boleh dilakukan Admin

  1. Buka kawasan subscription atau plan daripada kawalan profil, akaun, atau ruang kerja.
  2. Semak pelan aktif dan butiran subscription.
  3. Bandingkan pelan yang tersedia apabila pemilihan pelan diaktifkan.
  4. Hantar perubahan subscription, cancellation requests, atau request flows lain apabila app memaparkannya.
  5. Buka pengurusan entitlement untuk member atau ruang kerja.
  6. Tugaskan, buang, atau semak entitlements berdasarkan kapasiti yang dibeli dan keperluan ruang kerja.
  7. Semak feature-limit dialogs apabila tindakan disekat oleh quota atau overuse.

Senarai semak Admin

  • Sahkan siapa yang diberi kuasa untuk membuat perubahan bil atau subscription.
  • Semak penggunaan semasa sebelum downgrade atau cancel pelan.
  • Semak allocation entitlement selepas menukar pelan.
  • Sahkan akses modul selepas menggunakan subscription keys atau perubahan entitlement.
  • Simpan rekod kelulusan support atau partner untuk perubahan berasaskan request.

Isu biasa

  • Isu: Modul tiada walaupun pengguna ialah Admin. Penyelesaian: Semak sama ada subscription merangkumi entitlement modul tersebut.
  • Isu: Pengguna boleh membuka modul tetapi tidak boleh mencipta lebih banyak rekod. Penyelesaian: Semak feature limits dan penggunaan semasa.
  • Isu: Perubahan subscription tidak digunakan serta-merta. Penyelesaian: Semak sama ada perubahan menggunakan request workflow yang memerlukan kelulusan atau pemprosesan.
  • Isu: Member tidak boleh mengakses feature yang entitled. Penyelesaian: Sahkan entitlement ruang kerja dan assignment member/ruang kerja.

Berkaitan

Kata kunci: subscriptionssettings