IMPACT logo

Hello, Bagaimana kami boleh membantu?

Kembali ke Soalan Lazim

Cara membuat dan mengedarkan tinjauan

Dikemas kini: 7 Mei 2026

Apa yang ia lakukan

Buat tinjauan tersuai dan soal selidik, edarkannya melalui kempen dan analisis jawapan. Tinjauan dalam versi sokongan IMPACT, pemarkahan, penjadualan, tanpa nama dan peringatan automatik.

Akses dan fungsi semasa

  • Disahkan terhadap kod impact-web, impact-client dan impact-marketplace semasa pada 2026-05-07.
  • Dalam impact-web, pengguna mesti log masuk dan bekerja dalam ruang kerja yang aktif. Tindakan navigasi dan tulis adalah sedar peranan, kebenaran, dan hak; modul yang tidak tersedia disembunyikan atau dilumpuhkan dan bukannya kelihatan secara universal.
  • Persediaan tinjauan dan penilaian adalah web yang diutamakan untuk pentadbir. Responden boleh menjawab tinjauan yang diberikan dalam web atau mudah alih apabila kempen atau contoh memasukkannya.

Sebelum anda mula

  • Anda mestilah pentadbir dengan kebenaran pengurusan tinjauan.
  • Rancang tinjauan anda: apakah soalan yang perlu ditanya, siapa yang harus menjawab dan cara keputusan akan dijaringkan.

Langkah

Membuat soal selidik

  1. Navigasi ke bahagian Soal Selidik.
  2. Klik Buat Soal Selidik.
  3. Masukkan butiran soal selidik:
    • Nama — tajuk yang jelas (cth., "Tinjauan Penglibatan Pekerja S2 2026").
    • Jenis — soal selidik am, DISC atau penilaian kecekapan.
  4. Tambah soalan:
    • Masukkan teks soalan dan huraian pilihan.
    • Konfigurasikan jenis editor untuk setiap soalan (cth., aneka pilihan, skala penilaian, teks percuma).
    • Tetapkan urutan soalan.
    • Buat soalan bersarang dengan menetapkan soalan induk untuk tinjauan hierarki.
  5. Konfigurasikan tetapan tafsiran:
    • Pengiraan markah — cara markah soalan individu diagregatkan.
    • Pembentangan keputusan — cara keputusan dipaparkan kepada responden dan pentadbir.
    • Kategori — kumpulan soalan ke dalam kategori pemarkahan dengan markah lalai.
  6. Klik Simpan.

Versi

  1. Soal selidik menyokong versi — anda boleh mengemas kini soalan tanpa kehilangan data sejarah.
  2. Untuk mencipta versi baharu, edit soal selidik dan simpan sebagai versi baharu.
  3. Setiap versi mempunyai set soalan dan konfigurasi pemarkahan sendiri.
  4. Kempen merujuk versi tertentu, jadi kempen yang dijalankan tidak dipengaruhi oleh versi baharu.

Membuat kempen tinjauan

  1. Pergi ke bahagian Tinjauan > Kempen.
  2. Klik Buat Kempen.
  3. Konfigurasikan kempen:
    • Tinjauan — pilih soal selidik untuk diedarkan.
    • Nama — nama khusus kempen (cth., "Q2 Engagement — Pasukan Kejuruteraan").
    • Berkuatkuasa Dari / Ke — tetingkap semasa responden boleh menyerahkan.
    • Tempoh — berapa lama setiap responden perlu melengkapkan.
    • Skop — seluruh syarikat, khusus pasukan atau individu.
    • Penerima — siapa yang patut menerima tinjauan. Boleh sasar mengikut pasukan atau individu.
    • Tanpa Nama — togol respons tanpa nama (identiti responden disembunyikan daripada hasil carian).
    • Bendera awam — sama ada hasil dapat dilihat oleh semua atau hanya pentadbir.
  4. Sediakan peringatan — susulan automatik untuk bukan responden.
  5. Konfigurasikan peraturan pencetus — syarat yang melancarkan tika tinjauan secara automatik.
  6. Tetapkan kaedah keputusan dan kaedah laporan — cara keputusan dikira dan dibentangkan.
  7. Tetapkan selang berulang jika kempen harus berulang secara berkala.
  8. Klik Lancar.

Menjawab tinjauan (pandangan kakitangan)

  1. Responden melihat tinjauan yang belum selesai dalam senarai tinjauan mereka atau menerima pemberitahuan.
  2. Buka tinjauan dan jawab semua soalan.
  3. Serahkan jawapan. Cap masa penyerahan direkodkan.
  4. Jika tinjauan itu bukan tanpa nama, responden boleh melihat keputusan mereka sendiri selepas penyerahan.

Menganalisis keputusan

  1. Buka kempen dan pergi ke Keputusan.
  2. Lihat hasil dalam pelbagai format:
    • Ringkasan — markah agregat dan kadar tindak balas.
    • Individu — keputusan setiap responden (tidak tersedia untuk tinjauan tanpa nama).
    • Tafsiran — menjaringkan dan mengkategorikan keputusan berdasarkan konfigurasi pemarkahan soal selidik.
    • Penghargaan — maklum balas dan pengiktirafan yang dihasilkan daripada hasil.
  3. Hasil eksport untuk analisis lanjut.

Tip

  • Uji soal selidik anda dengan kumpulan kecil sebelum melancarkan kempen seluruh syarikat.
  • Gunakan mod tanpa nama untuk topik sensitif (penglibatan, kepuasan, kesejahteraan) untuk mendapatkan respons yang jujur.
  • Tetapkan peringatan — kadar tindak balas menurun dengan ketara tanpa susulan.
  • Gunakan kategori untuk mengumpulkan soalan. Ini memberi anda sub-skor (cth., "Komunikasi: 4.2, Kepimpinan: 3.8") dan bukannya nombor keseluruhan.
  • Versi soal selidik anda semasa membuat perubahan supaya anda boleh membandingkan keputusan merentas pusingan tinjauan.
  • Tetapan penduduk minimum pada kempen berulang menghalang tinjauan daripada dilancarkan apabila terdapat terlalu sedikit responden yang layak.

Isu biasa

  • Isu: Responden tidak dapat melihat tinjauan — Betulkan: Semak sama ada tempoh berkuat kuasa kempen termasuk tarikh semasa dan penerima dikonfigurasikan dengan betul.
  • Isu: Keputusan menunjukkan 0 respons — Betulkan: Sahkan bahawa kempen telah dilancarkan (bukan hanya disimpan sebagai draf). Semak status kempen.
  • Isu: Tinjauan tanpa nama yang menunjukkan nama — Betulkan: Sahkan togol tanpa nama dihidupkan dalam tetapan kempen. Ketidaknamaan mesti ditetapkan sebelum pelancaran.

Berkaitan

Kata kunci: surveys