Apa yang ia lakukan

Fahami aliran kerja tugas tiga peringkat IMPACT. Setiap tugasan bergerak melalui peringkat Tindakan, Sahkan dan Terima, memastikan kerja dilaksanakan, disemak dan diluluskan sebelum ia dianggap selesai.

Akses dan fungsi semasa

Disahkan terhadap kod impact-web, impact-client dan impact-marketplace semasa pada 2026-05-07.
Dalam impact-web, pengguna mesti log masuk dan bekerja dalam ruang kerja yang aktif. Tindakan navigasi dan tulis adalah sedar peranan, kebenaran, dan hak; modul yang tidak tersedia disembunyikan atau dilumpuhkan dan bukannya kelihatan secara universal.
Dalam impact-client, apl mudah alih meliputi kerja seharian seperti tugasan, senarai semak, projek, tinjauan, ahli, papan pemuka dan penggunaan templat pasaran. Persediaan pentadbiran dan beberapa konfigurasi lanjutan kekal mengutamakan web.
Akses tugas diliputi oleh ruang kerja, projek, pasukan dan tugasan. Pengguna boleh bertindak atas tugas yang diberikan atau dibenarkan untuk diuruskan; pengurus projek dan ketua pasukan mempunyai kawalan yang lebih luas untuk kawasan mereka.

Tiga peringkat

1. Tindakan

Siapa: Tindakan PKS (orang yang ditugaskan untuk melakukan kerja).
Apa yang berlaku: Penerima serah hak melaksanakan tugas — menyelesaikan kerja, mengisi senarai semak dan melampirkan sebarang fail yang diperlukan.
Apabila ia tamat: Action SME menandakan peringkat tindakan sebagai selesai, mengalihkan tugas ke Mengesahkan.

2. Sahkan

Siapa: PKS Sahkan (penyemak).
Apa yang berlaku: Penyemak menyemak sama ada kerja itu memenuhi keperluan. Mereka menyemak senarai semak, penghantaran dan sebarang bukti yang dilampirkan.
Dua hasil:
- Diluluskan — tugasan bergerak ke peringkat Terima.
- Kerja semula diminta — tugasan kembali kepada Tindakan. Kiraan kerja semula dinaikkan supaya anda boleh menjejaki berapa kali tugasan dihantar semula.

3. Terima

Siapa: Pihak Terima PKS (pelulus akhir).
Apa yang berlaku: Pelulus memberikan tanda keluar terakhir pada kerja yang telah siap dan disahkan.
Dua hasil:
- Diterima — tugasan ditandakan sebagai Selesai dengan tarikh tamat sebenar direkodkan.
- Kerja semula diminta — tugasan kembali ke peringkat awal. Kiraan terima kerja semula meningkat.

Mengapa tiga peringkat?

Aliran kerja ini memisahkan pelaksanaan daripada kawalan kualiti:

Pelaku menumpukan pada menyelesaikan kerja.
Pengulas memastikan kerja memenuhi piawaian.
Pelulus mengesahkan ia sejajar dengan matlamat projek.

Ini menghalang situasi di mana orang yang sama menandakan kerja mereka sendiri sebagai lengkap tanpa pengawasan.

Tip

Bukan setiap tugas memerlukan ketiga-tiga peringkat. Untuk tugasan berisiko rendah, anda boleh menugaskan orang yang sama kepada berbilang peranan atau membiarkan Sahkan/Terima tidak ditetapkan.
Jejaki kiraan kerja semula untuk mengenal pasti isu kualiti yang berulang. Pengiraan kerja semula yang tinggi pada tugas mungkin menandakan keperluan yang tidak jelas atau jurang kemahiran.
Senarai semak adalah rakan anda. Lampirkan senarai semak pada setiap peringkat supaya PKS Tindakan mengetahui dengan tepat apa yang perlu dihantar dan PKS Sahkan mengetahui dengan tepat perkara yang perlu diperiksa.
Pada mudah alih (impak-klien), ahli pasukan boleh mengemas kini tugasan yang diberikan mereka dan melengkapkan peringkat semasa dalam perjalanan.

Isu biasa

Isu: Tugasan tersekat dalam Sahkan tetapi Sahkan PKS belum diberikan — Betulkan: Edit tugasan dan tetapkan Sahkan PKS. Tanpanya, tiada siapa yang dapat memajukan tugas.
Isu: Kiraan kerja semula terus meningkat — Pembetulan: Semak keperluan tugas dan senarai semak. Kerja semula yang kerap biasanya bermakna kriteria penerimaan tidak jelas atau Tindakan PKS memerlukan bimbingan.
Isu: Tugasan ditunjukkan sebagai lengkap tetapi peringkat Terima telah dilangkau — Betulkan: Jika tiada PKS Terima diberikan, tugas itu mungkin selesai selepas Sahkan. Tetapkan PKS Terima jika kelulusan akhir diperlukan.

Hello, Bagaimana kami boleh membantu?

Topik

Cara aliran kerja tugasan berfungsi (Tindakan, Sahkan, Terima)