Hello, Bagaimana kami boleh membantu?

Apa yang ia lakukan

Semakan suku tahunan ialah satu peluang setiap tiga bulan untuk memberi setiap ahli pasukan maklum balas yang berstruktur dan jujur. IMPACT menyediakan data (KPI, markah IPA, penilaian kecekapan, tinjauan rakan sebaya); pengurus memberikan pertimbangan dan perbualan. Artikel ini menelusuri aliran kerja.

Akses dan fungsi semasa

• Disahkan terhadap kod impact-web, impact-client dan impact-marketplace semasa pada 2026-05-07.
• Dalam impact-web, pengguna mesti log masuk dan bekerja dalam ruang kerja yang aktif. Tindakan navigasi dan tulis adalah sedar peranan, kebenaran, dan hak; modul yang tidak tersedia disembunyikan atau dilumpuhkan dan bukannya kelihatan secara universal.
• Persediaan tinjauan dan penilaian adalah web yang diutamakan untuk pentadbir. Responden boleh menjawab tinjauan yang diberikan dalam web atau mudah alih apabila kempen atau contoh memasukkannya.
• Analisis prestasi dan orang bergantung pada peranan ruang kerja dan data yang tersedia. Persediaan adalah berasaskan web terutamanya; penglihatan kakitangan adalah terhad kepada pandangan mereka sendiri atau pasukan/ahli yang dibenarkan.

Sebelum anda mula

• Anda memerlukan sekurang-kurangnya satu perempat penuh data operasi dalam IMPACT — KPI dijejaki, tugas ditutup, kehadiran direkodkan. Dengan kurang daripada itu, semakan kebanyakannya adalah perbualan; dengan lebih banyak, data mula melakukan kerja yang berguna.
• Sekat ~45 minit setiap laporan langsung pada kalendar anda pada suku minggu lepas.

Empat sumber data

Anda tidak memerlukan keempat-empat untuk setiap semakan. KPI + skor IPA ialah set berguna minimum. 360 tinjauan adalah berat — jalankannya sekali atau dua kali setahun, bukan setiap suku tahun.

Langkah

Week -2 (preparation)

1. Tarik pek prestasi suku tahunan daripada Prestasi → Laporan → Pek suku tahunan → <orang>. IMPACT menjana PDF satu halaman dengan pencapaian KPI, aliran IPA, petikan kecekapan.
2. Hantar tinjauan semakan sendiri. Tiga soalan terbuka: apa yang berjalan lancar, apa yang tidak, apa yang anda mahukan pada suku seterusnya. Tarikh akhir 24 jam; ini bukan tempat untuk menghuraikan.
3. Hantar tinjauan rakan sebaya jika anda menyertakan data 360. Templat IMPACT lalai meminta 3 rakan sekerja tanpa nama. Tarikh akhir 5 hari.

Week -1 (synthesis)

1. Baca ulasan kendiri dan tinjauan rakan sebaya SEBELUM melihat pek. Ini mengelakkan data yang mengesahkan cerita dan bukannya memaklumkannya.
2. Anotasi pek dengan pemerhatian anda sendiri dari suku itu — detik yang anda ingat, keputusan yang mereka buat, penyekat yang anda lihat.
3. Draf 3 item khusus untuk perbualan:
   • Satu kekuatan untuk mengukuhkan (kelakuan khusus, kesan khusus).
   • Satu kawasan pertumbuhan untuk dibangunkan (tingkah laku khusus, perubahan khusus untuk dicuba).
   • Satu matlamat untuk suku seterusnya yang bersambung dengan mana-mana.

Perbualan (45 minit)

1. Mulakan dengan semakan kendiri. Minta mereka membimbing anda melaluinya dengan perkataan mereka sendiri. Dengar. Ini pertemuan mereka juga.
2. Kongsi data dengan tenang. Tiada kejutan — pek harus mencerminkan perkara yang mereka sudah tahu secara meluas. Jika tidak, maklum balas dalam bulan anda terlalu jarang.
3. Beri mereka tiga item. Bingkai setiap satu sebagai hipotesis, bukan keputusan. "Ini yang saya lihat — adakah itu sepadan dengan cara anda mengalaminya?"
4. Setuju matlamat. Khusus, boleh diukur, terikat masa. Tangkap dalam IMPACT di bawah Prestasi → Matlamat supaya ia muncul di papan pemuka mereka.
5. Tamatkan dengan masa depan. Apakah sokongan yang mereka perlukan daripada anda pada suku seterusnya? Apakah perbualan kerjaya yang telah menunggu untuk berlaku?

Minggu +1 (tutup)

1. Failkan nota semakan dalam Prestasi → <orang> → Ulasan. Pastikan ia pendek — 200 patah perkataan maks. Perbualan adalah artifak; fail adalah resit.
2. Kemas kini KPI mereka untuk suku seterusnya jika ada perubahan.
3. Jika anda komited untuk melakukan sesuatu untuk mereka ("menyertakan anda dalam projek pemasaran"), letakkan tugas pada senarai ANDA dengan janji itu.

What to remember

• Ulasan suku tahunan tidak menggantikan mingguan 1 lawan 1. Jika semakan menimbulkan masalah besar yang belum diketahui oleh orang itu, mingguan anda tidak menjalankan tugas mereka.
• Data adalah titik permulaan, bukan keputusan. Ketiadaan KPI mungkin bermakna pelaksanaan yang lemah, sasaran yang tidak realistik atau peralihan pasaran. Perbualan adalah tempat anda mengetahui yang mana.
• Elakkan treadmill penilaian. Memaksa penilaian angka ("3 daripada 5") pada setiap dimensi setiap suku tahun menimbulkan tekanan untuk memainkan metrik. Gunakan penilaian dengan berhati-hati dan hanya di mana mereka mendorong keputusan tertentu.

Isu biasa

• Isu: KPI dalam pek tidak sepadan dengan pemahaman orang itu — Pembetulan: Sentiasa selaraskan percanggahan data SEBELUM mesyuarat. Berjalan ke dalam semakan dengan nombor yang dipertikaikan membazirkan mesyuarat pada perdebatan, bukan pada pertumbuhan.
• Isu: Keputusan tinjauan rakan sebaya adalah samar-samar ("pemain pasukan yang bagus") — Pembetulan: Ketatkan soalan tinjauan untuk suku seterusnya. Yang terbuka menghasilkan lebih banyak isyarat daripada yang berskala untuk pasukan kecil.
• Isu: Semakan berjalan 90 minit — Pembetulan: 90 minit biasanya bermaksud mengelakkan topik yang sukar. Suku berikutnya bermula dengan topik yang sukar dalam 15 minit pertama.

Berkaitan

• Performance management overview
• How to define and track KPIs
• How competency ratings work