Tindakan Pembetulan
Menyelesaikan isu berulang untuk selamanya
Bayangkan pelanggan mengadu tentang kecacatan yang sama dua kali. Pengeluaran melaraskan mesin, QA menulis laporan, dan tiada siapa menyemak sama ada kelompok seterusnya bebas masalah.
Menyelesaikan isu berulang untuk selamanya
Kedengaran biasa?
Pengurus kualiti
Anda menutup aduan, kemudian melihat kecacatan yang sama kembali sebulan kemudian.
Penyelia pengeluaran
Tindakan sampai kepada anda dalam laporan, tanpa pemilik atau tarikh akhir yang jelas.
Operator
Tetapan mesin berubah, tetapi semakan persediaan yang anda ikuti tidak.
Dengan IMPACT
Pilih satu langkah untuk melihatnya dalam IMPACT.
- Bendung stok terjejas · QA
- Laraskan roller pemandu · Pengeluaran
- Kemas kini semakan persediaan · Penyelia
- Disahkan dengan bukti
3 kelompok seterusnya
Kelompok tanpa berulang3 daripada 3
Hasilnya
Pelanggan yang melihat isu diselesaikan, dan rekod yang jelas untuk juruaudit.
Kegunaan berkaitan
Terokai semua kegunaanLihat dengan contoh kerja pasukan anda.
Bawa satu contoh daripada pasukan anda, dan kami akan tunjukkan rupanya dalam IMPACT.