如何管理 subscriptions 和 entitlements
最后更新: 2026年5月7日
功能说明
管理订阅计划、entitlement 分配、subscription requests，以及控制工作区可使用哪些 IMPACT 模块的 feature limits。
当前访问权限和功能
- 已在 2026-05-07 根据当前
impact-web、impact-client和impact-marketplace代码验证。 - 订阅和 entitlement 管理在
impact-web中提供给拥有所有者或管理员访问权限的用户。 - Subscription 页面支持计划查看、subscription 详情、计划选择、cancellation 或 request flows（如已启用），以及 request 跟进。
- Entitlement 页面支持工作区或 member entitlement 分配，以及 feature-limit 检查。
- 某些模块会被隐藏或禁用，除非匹配的 entitlement 处于活动状态，例如 Channel、Knowledgebase、Scheduler 或 AI Advanced 功能。
- 即使模块可见，feature limits 也可能阻止操作。例如 member 容量、AI Employee 容量或其他基于使用量的限制。
管理员可以做什么
- 从个人资料、账号或工作区控件打开 subscription 或 plan 区域。
- 查看当前活动计划和 subscription 详情。
- 在计划选择可用时比较可用计划。
- 在 app 提供时提交 subscription 变更、cancellation requests 或其他 request flows。
- 打开 member 或工作区的 entitlement 管理。
- 根据已购买容量和工作区需求分配、移除或检查 entitlements。
- 当操作因 quota 或 overuse 被阻止时，查看 feature-limit dialogs。
管理员清单
- 确认谁被授权进行计费或 subscription 变更。
- 在降级或取消计划前查看当前使用量。
- 更改计划后检查 entitlement 分配。
- 应用 subscription keys 或 entitlement 变更后验证模块访问权限。
- 保存基于 request 的变更所需的 support 或 partner 批准记录。
常见问题
- 问题: 用户是管理员，但模块仍然缺失。 解决方法: 检查 subscription 是否包含该模块 entitlement。
- 问题: 用户可以打开模块，但不能创建更多记录。 解决方法: 查看 feature limits 和当前使用量。
- 问题: Subscription 变更没有立即生效。 解决方法: 检查该变更是否使用需要批准或处理的 request workflow。
- 问题: Member 无法访问已 entitled 的 feature。 解决方法: 同时确认工作区 entitlement 和 member/工作区 assignment。