您好，请问有什么可以帮您？

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创建游戏、挑战和排行榜，通过竞争和认可来激励您的团队。 IMPACT 的游戏化引擎使用基于公式的评分、分层成就和自动奖励分配。

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• 已于 2026 年 5 月 7 日根据当前 impact-web、impact-client 和 impact-marketplace 代码进行验证。
• 在 impact-web 中，用户必须登录并在活动工作区中工作。导航和写入操作具有角色、权限和权利感知能力；不可用的模块被隐藏或禁用，而不是普遍可见。

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• 您必须是管理员。
• 确定您想要激励哪些行为或结果（例如，任务完成速度、质量得分、KPI 成就）。

关键概念

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创建游戏

1. 导航至 游戏 部分。
2. 单击“创建游戏”（或从模板复制）。
3. 填写游戏详细信息：
   • 名称 — 游戏名称（支持多种语言）。
   • 描述 — 游戏衡量的内容以及如何获胜。
   • 图标 — 游戏的视觉标识符。
   • 生效自/至 — 游戏运行时。
4. 配置指标 — 选择跟踪哪些数据点。
5. 定义 评分公式 (JSON)：
   • 该公式根据所选指标计算分数。
   • 在启动之前，使用 测试公式 对话框验证您的公式是否能产生预期结果。
6. 设置等级 — 使用分数阈值定义成就级别。
7. 定义奖励——参与者在每个级别获得的收入。
8. 配置调度（CRON）：
   • 设置游戏运行和重新计算分数的频率（例如每天、每周、每月）。
9. 提交以供批准 — 游戏在激活前需要管理员批准。
10. 一旦获得批准，游戏就会上线。

设立奖项

1. 在游戏中，转到 奖励 部分。
2. 单击创建奖励。
3. 配置：
   • 图像 — 徽章或奖杯的视觉效果。
   • 排名类型和价值 — 谁获得奖励（例如，前 3 名、所有金牌会员）。
   • 时间表和持续时间 - 奖励何时发放以及有效期多长。
   • 最低人数 — 颁发奖项所需的最低参与者人数（防止在非常小的团体中颁发奖项）。
4. 奖项根据比赛日程自动批准和分配。

查看排行榜

1. 从导航转到挑战。
2. 选择一个游戏即可查看其排行榜。
3. 排行榜显示：
   • 排名 — 当前位置。
   • 分数 — 根据游戏公式计算。
   • 等级 — 当前的成就级别。
   • 参与者 — 单击可查看参与者详细信息。
4. 每次游戏运行其预定计算时排行榜都会更新。

使用游戏模板

1. 创建游戏时，选择 从模板 从预构建的游戏开始。
2. 模板包括预配置的指标、公式和层。
3. 自定义模板以满足您的特定需求。
4. 您还可以将自己的游戏标记为模板以供重复使用。

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• 首先让游戏保持简单——用一个简单的公式来衡量一个或两个指标。当您的团队习惯该系统时，复杂性就会增加。
• 在启动之前使用测试公式功能。一个错误的公式意味着不正确的分数和沮丧的参与者。
• 设置奖励的最低人数，以避免无意义的奖励（例如，“1 名参与者中的第一名”）。
• 游戏化在强化现有 KPI 和目标时效果最佳，而不是在创造竞争性激励时效果最佳。
• 定期轮换游戏以保持互动新鲜感。永不改变的排行榜会让人失去动力。
• 奖项有到期日——用它来创建季节性或限时的认可。
• 游戏融入了更广泛的表现图景。成绩数据有助于 IPA 评分。

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• 问题：游戏未运行 — 修复：检查游戏是否已批准、有效期是否为当前以及 CRON 计划是否配置正确。
• 问题：分数全为零 — 修复：使用“测试公式”对话框验证公式是否正确。还要检查参与者是否拥有所选指标的数据。
• 问题：奖励未分发 — 修复：检查最低人口要求。如果活跃参与者少于最低人数，则不会颁发奖励。
• 问题：排行榜未更新 — 修复：排行榜按 CRON 计划更新，而不是实时更新。检查游戏日志中的上次运行时间戳和任何错误消息。

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• How to define and track KPIs
• How IPA scoring works
• How to customise your dashboard