调查和评估的最佳实践
最后更新: 2026年5月7日
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使用本指南进行调查和评估，产生有用的反馈，而不会压垮员工或滥用敏感结果。
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- 已于 2026 年 5 月 7 日根据当前
impact-web、impact-client和impact-marketplace代码进行验证。 - 对于管理员来说，调查和问卷设置是网络优先的。
- 受访者可以在
impact-web或impact-client中回答活动中包含的指定调查。 - 当前的目标应用程序公开调查活动。它们不会公开具有发票转换归因的独立销售活动构建器。
- 心理测量和评估可见性取决于工作空间角色、功能可用性和分配的受访者。
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- 只提出您将采取行动的问题。
- 保持例行调查简短。
- 使用清晰的反应量表并避免双重问题。
- 将匿名反馈与指定绩效评估输入分开。
- 解释为什么要进行调查以及如何使用结果。
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- 选择能够回答问题的最少受众。
- 仅当符合目的时才使用项目、团队、成员、角色或公共访问权限。
- 避免在不共享结果的情况下对同一群体进行重复调查。
- 围绕工作周期安排调查，而不是在已知的高峰工作量期间安排调查。
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- 将心理测量结果视为一种输入，而不是标签。
- 避免使用 DASS 或健康评估作为纪律证据。
- 仅在具有适当权限和上下文的情况下查看敏感结果。
- 将评估数据与经理对话和可观察的工作证据配对。
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- 问题：回复率低。 修复：缩短调查，明确目的，避免过度调查。
- 问题：结果很难解释。 修复：下次使用更少的开放式问题和更清晰的尺度。
- 问题：工作人员担心敏感结果。 修复：在启动前解释访问、匿名和预期用途。