客户重新激活活动状态
最后更新: 2026年5月7日
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阐明 IMPACT 中当前可用的客户重新激活工作流程。
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- 已于 2026 年 5 月 7 日根据当前
impact-web、impact-client和impact-marketplace代码进行验证。 - 当前的目标应用程序不会公开具有发票转换跟踪功能的销售/客户重新激活活动构建器。
impact-web和impact-client确实公开了用于收集选定收件人响应的调查活动。impact-web公开通信帐户的频道和收件箱配置，其中工作区已获得授权并且用户具有管理员访问权限。
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- 当重新激活的目标是收集反馈或评估工作空间、项目、团队、成员或公众受访者的兴趣时，请使用调查活动。
- 如果工作区已授权，请在频道或收件箱设置下单独配置 WhatsApp 或其他频道帐户。
- 使用外部 CRM 或营销工具进行休眠客户销售活动，直到 IMPACT 公开专门的活动构建器。
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- 问题：用户找不到重新激活目标或客户细分构建器。 修复：当前目标应用程序中不存在该销售/营销活动生成器。
- 问题：用户看到调查活动并期望销售归因。 修复：调查活动跟踪调查参与/结果，而不是发票转换。