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客户入门
赢得客户后，让团队准备好交付。
为每位新客户使用 IMPACT 模板：收集需求、核对文件、分配团队，并在启动前检查准备情况。
每位客户都有一致的启动流程
从确认范围到项目启动
- 确认客户需求
- 补齐缺失材料
- 检查启动条件
这些情况，是否很熟悉？
销售已承诺启动日期，交付团队却还在追问已签署的范围、品牌文件和账号访问权限。
落实到日常工作
让新签约客户准备好参加周一的启动会。
从客户入门模板创建项目，为每项请求指定负责人、截止日期和证明材料。
- 01
确认客户需求
在清单中记录目标、交付物、联系人和日期，并附上已签署的范围文件。
- 02
补齐缺失材料
分配品牌文件和账号访问请求，将收到的文件和访问确认保留在对应任务中。
- 03
检查启动条件
客户负责人核对需求和必需材料，未齐全的信息由指定人员继续跟进。
- 04
开始交付计划
分配首个里程碑及任务，将已确认的需求与计划放在一起，让团队清楚客户承诺。
- 减少追问文件
- 明确启动日期
- 每次使用一致检查
一起看看您的流程。
带来一项团队熟悉的任务。我们将展示如何安排步骤、审核结果并保留记录。